Process Mining

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Zurich logró analizar su proceso comercial

Zurich es una organización de seguros que está entre las mayores compañías de seguros a nivel mundial. Logró analizar el proceso Comercial identificando oportunidades de mejora y potenciales beneficios financieros y operacionales. Como compañía tenían la necesidad de analizar el proceso en los múltiples sistemas en el que se ejecuta buscando la identificación de valor[...]
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BASF agrega Chatbots

En el 2020, BASF inicia el proyecto de interacción rápida y efectiva con clientes mediante la solución cognitiva de ChatBot, donde Ofi propone desde la experiencia, la implementación del proyecto generando una mejora en los indicadores de respuesta a los clientes y usuarios de la compañía química alemana.
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