Mesa de Soporte Remoto
Punto único de contacto remoto que permite a usuarios finales reportar incidentes/requerimientos
Mesa de Soporte Remoto
•Gsuite
•Microsoft
•Aplicaciones propias
•Equipos de computo *
•Acceso a aplicaciones
Recursos de Soporte en Sitio
Actividades relacionadas a la atención de incidentes y requerimientos a equipo de TI en la sede del cliente
Recursos de Soporte en Sitio
•Pruebas en equipo de usuario.
•Diagnóstico.
•Cambio de una partes.
•Instalación de equipos
•Reinstalación de software.
•Escalamiento.
•Alistamiento de equipos
•Mantenimientos correctivo
•Mantenimientos Preventivos
•Validación del inventario y SW
Renta de equipos usados
Renta de equipos de computo usados que se adaptan a las diferentes necesidades de los clientes
Renta de equipos usados
•Amplia variedad de equipos:
•Precios competitivos.
•Flexibilidad duración alquiler.
•Equipos certificados.
•Asesoría especializada.